JAKARTA, KalderaNews.com – Layanan perbankan digital Bank Central Asia (BCA) dilaporkan mengalami gangguan massal atau error pada Senin pagi, 29 September 2025. Gangguan ini meliputi BCA Mobile, MyBCA, hingga Internet Banking, menyebabkan pengguna tidak dapat melakukan transaksi dan cek saldo.
Berdasarkan keluhan warganet di media sosial X (sebelumnya Twitter), insiden ini mulai terjadi sejak sekitar pukul 06.15 hingga 06.30 WIB dan terpantau masih berlangsung hingga pukul 08.30 WIB, yang berarti layanan digital BCA telah lumpuh selama lebih dari dua jam.
Gangguan pada awal pekan dan akhir bulan ini sontak membuat heboh warganet. Pasalnya, tanggal 29 September merupakan periode penting bagi banyak orang untuk melakukan berbagai transaksi keuangan, seperti penarikan gaji atau pembayaran tagihan bulanan.
BACA JUGA:
- Heboh RDN BCA Diduga Dibobol, Inilah Daftar Lengkap Sekuritas Pemakai RDN BCA
- Kronologi Pembobolan RDN BCA Milik PT Panca Global Kapital Tbk (PEGE)
- Serem! Dugaan Pembobolan RDN Panca Global Kapital Tbk (PEGE), BCA Klaim Sistem Aman
Dampak Fatal pada Transaksi Keuangan
Sejumlah pengguna mengungkapkan kerugian dan kekhawatiran yang mereka alami:
Seorang pengguna dengan akun @kucingaer_ mengeluhkan uang yang ditarik dari aplikasi trading menjadi pending dan saldo di aplikasi sudah nol, namun dana belum masuk ke rekening BCA.
Pengguna lain melaporkan bahwa semua fungsi, mulai dari cek saldo hingga transfer uang, tidak dapat dilakukan.
“Terpantau 07.30 masih belum bisa MyBCA dan BCA Mobile. Dulu hitungan menit sudah kembali normal. Sekarang sejam lebih,” tulis akun @yatinho76 mengeluhkan lamanya waktu pemulihan.
Bahkan, akun @widy_sweety mengonfirmasi bahwa masalah ini tidak terbatas pada aplikasi seluler saja, melainkan juga terjadi pada layanan internet banking BCA.
Hingga berita ini diturunkan, pihak BCA melalui akun resmi @HaloBCA belum memberikan keterangan resmi mengenai penyebab pasti error massal ini dan kapan layanan akan kembali normal. Warganet pun mendesak bank swasta terbesar di Indonesia ini untuk segera mengatasi masalah tersebut.
Cek Berita dan Artikel KalderaNews.com lainnya di Google News
*Jika merasa artikel ini bermanfaat, silakan dishare pada saudara, sahabat dan teman-temanmu. Tertarik menjalin kerjasama dengan KalderaNews.com? Silakan hubungi WA (0812 8027 7190) atau email: kalderanews@gmail.com.
Leave a Reply